Liveen

Cómo solicitar un comprobante

Solicita apoyo cuando necesites un comprobante que no encuentras o requieres en un formato específico.

3 min de lectura

Antes de empezar

Fecha del pago

Indica el día aproximado.

Concepto pagado

Aclara si fue cuota, servicio u otro concepto.

Soporte disponible

Adjunta captura o referencia bancaria.

01

Busca en el historial

Revisa si ya está disponible.

02

Abre soporte o administración

Selecciona el canal correspondiente.

03

Describe la solicitud

Incluye fecha, valor, concepto, unidad y medio.

04

Adjunta evidencia

Agrega soportes para acelerar la validación.

05

Espera respuesta

El equipo revisará y responderá.

Notas

Tiempo variable

La emisión depende de administración, banco o proveedor.

Evita solicitudes incompletas

Incluye todos los datos relevantes.

¿Te resultó útil esta guía?

Tu opinión nos ayuda a mejorar.